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				商业站点设计需知
				
				 
				
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				时间：2002-9-12 23:55:27 阅读536次 
				   
				成 功 的 商 业 站 点 ， 必 然 是 能 够 把 站 点 的 业 务 需 求 ， Internet 技 术 以 及 网 站 的 美 术 设 计 很 好 地 集 成 在 一 起 的 。 因 此 ， 一 个 商 业 网 站 的 建 立 ， 既 需 要 有 懂 得 Internet 技 术 的 应 用 程 序 开 发 人 员 ， 也 需 要 有 公 司 的 业 务 人 员 和 专 业 美 工 的 参 预 。目 前 人 才 市 场 十 分 抢 手 的 站 点 设 计 师 (Web Architect)， 就 是 能 够 与 这 三 面 的 人 充 分 沟 通 ， 承 担 起 一 个 商 业 站 点 的 建 造 项 目 ， 并 在 项 目 里 进 行 组 织 ， 分 配 工 作 和 协 调 的 人 。 
				　　 那 么 ， 作 为 站 点 设 计 师 ， 如 何 获 得 客 户 需 求 ？ 如 何 和 美 术 人 员 沟 通 ？ 在 这 篇 文 章 里 ， 希 望 就 这 两 个 问 题 跟 大 家 分 享 一 下 我 的 体 会 。 
				
				　　 与 业 务 人 员 充 分 沟 通 以 确 立 站 点 目 的 
				
				　　 优 秀 的 站 点 设 计 师 首 先 应 该 有 明 确 目 标 ： 你 的 任 务 就 是 使 这 个 站 点 取 得 成 功 。 何 谓 成 功 ？ 各 个 行 业 可 能 标 准不 一 ， 但 对 于 商 业 万 维 网 站 点 ， 有 一 条 最 基 本 的 衡 量 标 准 ， 就 是 ： 你 的 网 站 ， 必 须 能 吸 引 你 的 目 标 用 户 ， 并 因 此 为 你 带 来 利 润 。 所 以 ， 站 点 设 计 师 要 做 的 第 一 件 事 是 ： 了 解 你 准 备 做 的 这 个 站 点 到 底 是 干 什 么 的 。 在 这 个 过 程 中 ， 你 要 做 的 几 件 事 有 ： 
				
				　　 · 把 网 站 的 目 标 写 下 来 
				
				　　 · 确 定 你 的 目 标 客 户 
				
				　　 · 把 你 的 目 标 细 化 以 确 定 站 点 内 容 
				
				　　 · 整 理 出 站 点 逻 辑 结 构 图 
				
				　　 此 外 ， 你 还 应 该 选 定 为 达 到 目 的 所 需 要 的 信 息 内 容 和 图 像 资 源 。 
				
				　　 1. 把 站 点 的 目 的 清 楚 地 写 下 来 ： 
				
				　　 通 过 与 业 务 人 员 的 沟 通 ， 把 你 准 备 建 立 的 站 点 目 的 清 楚 地 写 下 来 ， 这 是 非 常 重 要 但 又 易 于 被 人 们 忽 略 或 轻 视 的 一 步 。 尤 其 是 当 你 是 作 为 外 援 帮 助 别 的 公 司 建 立 站 点 ， 但 你 又 没 有 该 企 业 的 行 业 经 验 时 ， 与 站 点 所 代 表 公 司 的 业 务 人 员 的 沟 通 就 更 加 重 要 。 
				
				　　 对 于 设 计 商 务 站 点 来 说 ， 这 种 沟 通 不 仅 局 限 于 了 解 该 站 点 要 跑 什 么 应 用 程 序 ， 需 要 如 何 连 接 公 司 现 有 系 统 等 等 ， 你 还 需 要 知 道 这 个 站 点 希 望 得 到 一 种 什 么 样 的 商 业 目 的 ， 即 你 必 须 清 楚 你 的 目 标 市 场 在 哪 里 。 这 将 成 为 整 个 站 点 所 有 设 计 思 想 的 基 础 。 无 论 你 的 站 点 采 用 何 种 形 式 ， 什 么 样 的 外 观 ， 提 供 什 么 内 容 ， 都 要 以 站 点 的 最 终 目 的 为 出 发 点 来 考 虑 。 
				
				　　 你 还 应 该 从 中 收 集 客 户 对 这 个 站 点 的 美 术 需 求 。 如 果 公 司 已 经 有 精 心 建 立 起 来 的 公 司 形 象 ， 而 他 们 的 站 点 也 会 希 望 延 续 这 种 形 象 ， 那 么 ， 你 需 要 了 解 ， 他 们 一 直 希 望 突 出 什 么 样 的 印 象 ， 公 司 的 标 志 有 什 么 特 点 ， 意 义 等 等 ， 最 好 你 能 拿 到 他 们 的 CI 设 计 手 册 ， 这 对 于 美 工 创 意 人 员 会 是 非 常 有 用 的 。 如 果 公 司 希 望 能 够 通 过 网 站 改 变 他 们 以 往 的 形 象 ， 那 么 ， 你 也 要 清 楚 ， 他 们 希 望 以 什 么 新 面 目 出 现 。 一 般 来 讲 ， 业 务 人 员 都 会 心 里 有 个 大 概 的 想 法 ， 例 如 网 站 是 新 潮 的 还 是 庄 重 的 ， 尽 可 能 多 地 了 解 他 们 的 想 法 ， 会 使 你 最 终 的 设 计 更 易 于 令 他 们 满 意 。 
				
				　　 2. 确 定 你 的 客 户 ： 
				
				　　 确 定 网 站 的 目 标 客 户 十 分 重 要 ， 尤 其 是 对 于 商 务 网 站 。 只 有 清 楚 确 认 谁 是 站 点 的 客 户 ， 他 们 需 要 什 么 ， 他 们 的 兴 趣 何 在 。 你 才 可 能 在 站 点 上 提 供 他 们 所 需 要 的 内 容 和 信 息 。 只 有 能 让 你 的 站 点 吸 引 你 的 目 标 客 户 并 用 你 所 提 供 的 信 息 留 住 他 们 ， 你 的 站 点 才 可 能 取 得 成 功 。 
				
				　　 举 个 网 上 银 行 的 例 子 ， 如 果 您 的 目 标 客 户 是 个 人, 那 么 您 可 能 需 要 提 供 多 一 些 个 人 理财 , 咨 询 , 消 费 类 的 信 息 ; 如 果 您 的 目 标 是 公 司 客 户 , 那 么 您 可 能 需 要 提 供 更 多 金 融 咨 询 , 投 资 顾 问 之 类 的 信 息 。 即 您 需 要 创 建 一 个 兴 趣 圈 , 以 在 目 标 读 者 中 突 出 您 的 价 值。 
				
				　　 3. 把 目 标 细 化 以 整 理 出 站 点 内 容 框 架 
				
				　　 确 定 目 标 市 场 和 客 户 之 后 ， 您 就 应 该 把 目 标 细 化 ， 并 初 步 整 理 出 为 达 到 这 些 目 的 ， 站 点 所 需 要 包 含 的 所 有 内 容 了 。 例 如 ， 站 点 应 该 发 布 什 么 信 息 ， 站 点 需 要 提 供 什 么 应 用 程 序 ， 等 等 。 然 后 ， 你 应 该 把 初 步 定 下 的 内 容 纲 要 写 下 来 ， 交 给 上 级 或 业 务 人 员 审 核 批 准 。 这 实 际 上 就 形 成 了 站 点 设 计 的 需 求 报 告 。 在 你 的 内 容 纲 要 里 ， 还 应 该 注 明 这 些 内 容 的 信 息 来 源 ， 哪 个 部 门 应 该 提 供 哪 方 面 的 信 息 。 把 这 些 罗 列 下 来 ， 会 使 得 上 级 以 及 各 个 相 关 部 门 清 楚 " 谁 应 该 为 这 些 内 容 负 责 " 。 
				
				　　 4. 进 一 步 整 理 出 站 点 逻 辑 结 构 图 
				
				　　 定 下 内 容 纲 要 后 ， 你 应 该 能 够 大 致 画 出 站 点 的 结 构 图 了 。 结 构 图 也 有 很 多 种 ， 顺 序 结 构 ， 网 状 结 构 ， 继 承 结 构 ， WEB 结 构 等 ， 应 依 据 你 的 内 容 而 定 。 例 如 ， 如 果 你 是 在 编 一 个 教 程 ， 那 么 可 能 用 表 示 顺 序 的 流 程 图 就 比 较 合 适 。 多 数 复 杂 的 网 站 会 综 合 应 用 到 几 种 不 同 的 结 构 图 。 画 出 结 构 图 的 目 的 ， 主 要 是 便 于 有 逻 辑 地 组 织 站 点 和 链 接 ， 同 时 ， 将 来 你 会 用 这 个 图 去 分 配 工 作 和 任 务 。 例 如 : 
				
				　　 你 可 以 告 诉 某 个 开 发 人 员 ， 让 他 完 成 结 构 图 中 某 个 分 支 的 内 容 ； 
				
				　　 你 可 以 把 这 个 图 递 交 给 业 务 人 员 ， 告 诉 他 们 哪 些 页 面 ， 需 要 他 们 进 一 步 提 供 内 容 或 资 料 ； 
				
				　　 你 可 以 把 结 构 图 给 专 业 美 工 看 ， 让 美 工 人 员 考 虑 以 什 么 样 的 形 式 来 表 现 你 要 表 达 的 内 容 等 等 。 
				
				　　 简 而 言 之 ， 这 个 框 架 图 ， 将 为 你 下 一 步 进 行 工 作 分 配 ， 人 员 安 排 提 供 依 据 。 
				
				　　 你 还 应 该 意 识 到 ，网 站 建 设 会 是 一 个 不 断 进 行 的 过 程 ， 它 不 是 一 个 只 有 一 成 不 变 的 静 态 数 据 的 项 目 。 因 此 ， 在 站 点 计 划 中 也 应 该 包 括 长 期 的 版 本 管 理 及 技 术 维 护 。 这 里 你 要 考 虑 的 问 题 有 ： 
				
				　　 1、站 点 结 构 是 否 合 理 ， 以 便 适 应 将 来 的 发 展 ， 
				
				　　 例 如 ， 有 的 重 要 功 能 模 块 可 能 刚 开 始 发 布 时 还 不 能 提 供 但 将 来 肯 定 会 有 ， 你 就 应 该 在 结 构 图 中 预 留 接 口 ， 甚 至 摆 上 介 绍 性 质 的 静 态 页 面 。 这 样 做 的 好 处 是 ： 对 自 己 来 说 ， 逻 辑 清 晰 ， 扩 展 容 易 ； 对 浏 览 者 来 说 ， 不 会 因 为 站 点 的 结 构 调 整 而 感 到 困 惑 。 
				
				　　 2、站 点 的 内 容 和 图 像 资 源 该 如 何 维 护 
				
				　　 当 站 点 内 容 增 多 时 ， 维 护 站 点 的 资 源 也 会 困 难 起 来 ， 尤 其 是 当 站 点 由 许 多 人 共 同 开 发 时 ， 图 片 的 资 源 分 布 会 很 乱 ， 因 此 有 必 要 及 早 制 定 一 些 标 准 ， 把 图 像 资 源 有组织 地 存 放 和 安 排 。